Training Attitudes For Service

Training Attitudes For Service

Training Konsep Attitudes For Service

Training Standar Pelayanan Dalam Perusahaan

training konsep attitudes for service murah

Deskripsi

Sudah banyak perusahaan yang memahami bahwa pelayanan unggul sebagai benih unggul untuk menghasilkan hasil yang maksimal. Jadi, sekarang ini, ada kesadaran untuk fokus kepada diri sendiri, dan tidak lagi terlalu fokus kepada gerak dan langkah para pesaing. Perusahaan-perusahaan yang cerdas pemasaran, sekarang memiliki strategi untuk menciptakan keunggulan di dalam internal organisasi mereka, serta keunggulan untuk terhubung dengan para pelanggan dari energi positif dan sikap baik para karyawan unggul. Keunggulan pelayanan ada di dalam sikap positif pelayanan dan persepsi positif tentang kualitas produk yang dijual. Dalam hal keunggulan adalah sikap, maka setiap penjual harus mampu membuang egonya, dan melayani pelanggan dengan hati. Jadi, penjual harus cerdas mengambil hati dan menyentuh emosi pelanggan dengan energi positif, sehingga pelanggan merasa senang dan bahagia untuk berbelanja. Pelatihan ini akan memberikan pemahaman mengenai attitudes for service serta mengoptimalkan kemampuan perusahaan untuk mencapai tujuan strategis perusahaan.

 

Tujuan

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat :

Memahami konsep attitudes for service;
Memahami pentingnya pelayanan prima dan baik demi kelangsungan perusahaan;
Memahami standar pelayanan dalam perusahaan
 

Materi

Konsep attitudes for service
Pelayanan prima
Pentingnya etika dalam pelayanan
Dampak dari etika pelayanan yan baik maupun buruk
Hambatan dalam memberikan pelayanan prima dan baik
Studi Kasus dan Diskusi
 

Peserta

Training ini diperuntukkan bagi:

Supervisor, Manager ataupun level di atasnya dari semua Divisi, ataupun instansi lainnya yang membutuhkan training ini;
Praktisi atau Profesional yang ingin menambah pengetahuan mengenai attitudes for service
 

Instruktur

Yunita Anggarini, M.Si dan Team

Jadwal training attitudes for service terbaru :

13-15 Februari 2018

27-29 Maret 2018

10-12 April 2018

07-09 Mei 2018

17-19 Juli 2018

14-16 Agustus 2018

12-14 September 2018

16-18 Oktober 2018

21-23 November 2018

26-28 Desember 2018

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta training standar pelayanan dalam perusahaan terbaru

Investasi dan Lokasi training konsep attitudes for service terbaru :

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)

Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)

Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)

Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)

Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

Investasi Pelatihan Lokal Media Training :

Investasipelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasipelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas training standar pelayanan dalam perusahaan murah :

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)

FREE Akomodasi ke tempat pelatihan bagi peserta training konsep attitudes for service terupdate

Module / Handout training attitudes for service terupdate

FREE Flashdisk

Sertifikat training manajemen kualitas, manajemen mutu, sdm, strategi murah

FREE Bag or bagpackers (Tas Training)

Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner

FREE Souvenir Exclusive

Training room full AC and Multimedia